Política de Privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026.
Esta Política de Privacidad explica cómo la Unidad Endocrino Metabólica, a cargo de la Dra. Elizabeth Altagracia Acosta Abreu, recopila, usa, conserva y protege tus datos personales cuando visitas este sitio, agendas una cita, envías un formulario o te comunicas con nosotros.
El tratamiento se realiza en República Dominicana, de conformidad con la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y con los deberes de confidencialidad propios de la atención médica.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Unidad Endocrino Metabólica — Dra. Elizabeth Altagracia Acosta Abreu
- Especialidades: Endocrinología, Medicina Interna y Nutrición Clínica
- Consultorios: Clínica Dr. Jacobo, consultorio #309, Cotuí; Centro Médico Dr. Ovalle, consultorio #304, San Francisco de Macorís
- Correo: Elizabeth_acosta88@hotmail.com
- Teléfono: +1 (829) 941-3010
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a ese correo o llámanos al teléfono indicado.
2. Qué datos recopilamos
Datos que tú nos entregas
- Nombre, teléfono, correo y ciudad, cuando usas el formulario de contacto, de agenda o de primera visita
- Motivo de consulta o mensaje que decidas escribir
- Respuestas del cuestionario educativo Conoce tu salud metabólica (orientativas, no diagnósticas)
- Información que envíes por correo, Instagram o WhatsApp para coordinar una cita
Datos de navegación
- Dirección IP aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha de acceso
- Cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione y, si las aceptas, cookies de análisis, según la Política de cookies
Datos de salud
En consulta podemos recabar antecedentes, síntomas, estudios y otros datos clínicos. Esos datos no se publican en este sitio. Se tratan como información sensible, con el deber de secreto profesional, y se usan solo para tu atención médica.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder solicitudes y coordinar citas
- Prestar servicios médicos y de seguimiento
- Enviar confirmaciones o recordatorios relacionados con tu visita
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio
- Cumplir obligaciones legales, éticas y de conservación de historia clínica
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Base para tratarlos
Tratamos tus datos porque:
- los solicitas al contactarnos o agendar;
- son necesarios para la relación asistencial;
- existe un interés legítimo en operar y proteger el sitio; o
- una norma nos obliga a conservarlos.
Cuando la ley lo exija, pediremos tu consentimiento de forma clara.
5. Con quién se comparte
Solo acceden personas autorizadas de la unidad. Podemos compartir datos con:
- laboratorios, centros de imagen u otros profesionales, si hace falta para tu cuidado y tú lo autorizas o lo indica tu atención;
- proveedores técnicos que alojan el sitio o el correo, bajo deber de confidencialidad;
- autoridades, si una ley o una orden válida lo requiere.
El sitio puede enlazar a Instagram u otras plataformas. Lo que publiques o envíes allí se rige por las políticas de esos servicios, no por las nuestras.
6. Conservación
- Solicitudes del sitio: el tiempo necesario para atenderte y, si aplica, el que exija la ley.
- Historia clínica: el plazo que correspondan las normas sanitarias y de responsabilidad profesional en República Dominicana.
- Datos técnicos de navegación: el mínimo imprescindible para seguridad y estadísticas básicas.
Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 172-13, puedes solicitar:
- acceso a tus datos;
- rectificación si están incompletos o inexactos;
- cancelación cuando ya no proceda conservarlos;
- oposición a un tratamiento que no sea obligatorio.
Para ejercerlos, escribe a Elizabeth_acosta88@hotmail.com indicando tu nombre, un medio de contacto y qué pides. Podremos pedirte datos para verificar tu identidad. Responderemos en un plazo razonable.
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos en República Dominicana.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información (acceso limitado, comunicaciones cifradas cuando el sitio las usa y resguardo de la historia clínica). Ningún sistema es infalible; si detectáramos un incidente que te afecte de forma relevante, te lo comunicaremos cuando corresponda.
WhatsApp y redes sociales no son canales clínicos. No envíes resultados, imágenes diagnósticas ni datos sensibles por esos medios. Se usan solo para coordinación general.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores. Si un padre, madre o tutor agenda en nombre de un menor, debe disponer de la representación legal correspondiente. No recabamos datos de menores de forma intencional a través de formularios públicos.
10. Transferencias
Los datos se tratan principalmente en República Dominicana. Si un proveedor técnico opera desde otro país, exigiremos un nivel de protección adecuado y el uso limitado a las finalidades de esta política.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última versión aparece al inicio. El uso continuado del sitio después de un cambio implica que has podido conocer la versión vigente en /legal#privacidad.
12. Contacto
Unidad Endocrino Metabólica — Dra. Elizabeth Altagracia Acosta Abreu Elizabeth_acosta88@hotmail.com · +1 (829) 941-3010